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In den letzten Jahren ist das Bewusstsein dafür gewachsen, was Assistenzhunde Gutes tun können. Assistenzhunde können eine Vielzahl von trainierten Verhaltensweisen bieten, um ihren Menschen zu helfen, von Anfallswarnhunden bis hin zu Hunden, die darauf trainiert sind, bei PTBS-Angriffen zu helfen. Diese Hunde wurden nicht nur von Nachrichtenagenturen für das Gute, das sie tun, anerkannt, sondern wurden auch in Medien wie „Dogs“ von Netflix dargestellt. Viele wissen zu schätzen, dass diese Hunde nicht nur Gefährten sind; sie sind notwendige Medizinprodukte. Leider gibt es für diejenigen, die ihre Dienste benötigen, immer noch einige Verwirrung bezüglich der Verwendung von Diensthunden.
Kim Woods hatte nicht damit gerechnet, dass Probleme auftreten würden, als sie mit ihrem siebenjährigen Begleithund Wrangle zu einem routinemäßigen Nageltermin kam. Laut Woods teilten die Geschäftsinhaber ihr mit, dass sie nicht mit dem Hund zurückkehren dürfe. Sie behaupteten, andere Gäste hätten sich über die Anwesenheit eines Hundes im Geschäft beschwert. Sie stellten auch fest, dass sie es sich als kleines Unternehmen nicht leisten konnten, Kunden zu verlieren. Woods kontaktierte einen Vertreter von Service Dogs for Veterans. Die Organisation schickte daraufhin ein Schreiben an das Unternehmen, in dem sie es über die geltenden Gesetze in Bezug auf Diensthunde informierte. Das Unternehmen schickte Woods einen formellen Brief, in dem sie darüber informiert wurde, dass sie und Wrangle wieder im Geschäft willkommen seien.
In den letzten Jahren gab es eine steigende Zahl von Menschen ohne Assistenzhunde, die behaupteten, ihr Haustier sei in Unternehmen erlaubt, nur als Assistenztiere willkommen. Dies wurde durch billig hergestellte, weit verbreitete „Service“-Kleidung unterstützt, die die Besitzer glauben lässt, dass die Behauptung echt ist. Einmal drinnen, werden diese Hunde selten auf das Niveau eines echten Begleithundes trainiert, was sie zu einem Ärgernis für die Öffentlichkeit macht. Sie können bellen, sich anderen Gästen nähern oder sich auf andere Weise so verhalten, wie es einem Begleithund nicht beigebracht wurde. Behaupten Sie niemals vorgetäuscht, dass Ihr Hund ein Diensthund ist, wenn dies wirklich nicht der Fall ist. Es verstößt nicht nur gegen das Gesetz, es ist auch schädlich für diejenigen, die Assistenzhunde benötigen, um das tägliche Leben zugänglicher zu machen.
