Wenn Sie mit Ihrem Welpen eine transkontinentale Reise unternehmen, gehen Sie davon aus, dass Ihr Hund nicht weit hinter Ihnen sein wird, wenn Sie an Ihrem Zielort abfliegen. Nicht so bei einem Paar, das mit seinem schwarzen Labrador namens Bluebell von Großbritannien nach Nashville reiste – nur um festzustellen, dass sich sein vierbeiniger Freund in einem ganz anderen Land befand.
Britischer Labrador auf massiven Umweg geschickt
In Vorbereitung auf ihren Umzug nach Tennessee gaben James und Madison Miller ungefähr 2.100 US-Dollar aus, um die 5-jährige Bluebell vom Flughafen Heathrow in London in das neue Zuhause der Familie in Nashville zu schicken, wo Madison herkommt. Madison kam einen Tag vor Bluebell in den Staaten an, um die Wohnung für den Welpen vorzubereiten.
James folgte ihm, aber als er in Music City aus dem Flugzeug stieg, fehlte sein geliebtes Furbaby. Eine qualvolle Stunde verging. Dann teilte das Personal der Fluggesellschaft dem Hundevater mit, dass Bluebell nach Riad, der Hauptstadt Saudi-Arabiens, unterwegs sei.
Die schnell denkenden Haustiereltern forderten ein „Lebensbeweis“-Foto an und erhielten es. Hier wurde Bluebell gesehen, wie sie aus ihrem Käfig starrte.
Es dauerte zwei weitere Tage, bis James und Madison wieder mit Bluebell vereint waren. Während der 60 Stunden, die sie eingesperrt verbrachte, wurde sie anscheinend nur sehr wenig gefüttert und wurde buchstäblich im Dunkeln gehalten. Der Welpe musste drei internationale Langstreckenflüge überstehen, bevor er schließlich in ihrem neuen Zuhause ankam.
„Ein absoluter Albtraum“
Die Eltern von Bluebell sagten NPR, dass British Airways und seine Tochtergesellschaft IAG Cargo für die Tortur verantwortlich sein sollten.
„Wir haben alles richtig gemacht, Bluebell mit uns nach Amerika zu verlegen, und es war ein absoluter Alptraum“, sagte James.
„Wir entschuldigen uns sehr für den jüngsten Fehler, der während der Reise von Bluebell nach Nashville aufgetreten ist“, sagte ein Sprecher von IAG Cargo der Nachrichtenagentur.
„Jeder Hund, der mit Transfers auf Langstrecke reist, wird überprüft und seine Wassernäpfe aufgefüllt“, fuhren sie fort. „In London-Heathrow kümmerte sich das Team des Heathrow Animal Reception Centre um Bluebell und ermöglichte ihr, ihre Beine zu strecken und Erfrischungen vor ihrer Weiterreise nach Hause zu erhalten.“
Die Millers sind nicht überzeugt.
Seit der Verwechslung benötigt Bluebell eine Verhaltenstherapie und dreimal täglich Medikamente gegen Angstzustände. Sie hat auch verschiedene Gegenstände im neuen Zuhause der Familie zerstört, darunter eine Tür und eine Kiste.
„Wir können sie einfach nicht allein lassen“, sagte James über den Welpen, der unter Trennungsangst leidet. „Als wir das erste Mal versuchten, sie nach der Tortur allein zu Hause zu lassen, hat sie in den ersten 10 Minuten ihren Zwinger zerrissen. Das nächste Mal kaute sie durch eine Holztür und weinte die ganze Zeit.“
Das Paar hat British Airways gebeten, ihnen eine Entschädigung in Höhe von 9.810 US-Dollar für den Kollateralschaden durch den Flugunfall zu erstatten. Bisher hat die Fluggesellschaft dem Paar nur 50.000 Vielfliegermeilen geschenkt.
Die Fluggesellschaft sagt, sie arbeite mit Bluebells Eltern zusammen, „um die Situation zu lösen“. Das Paar scheint jedoch die Hoffnung verloren zu haben, dass sich ihr Welpe erholen kann.
„Wir wissen nicht, ob sie jemals wieder dieselbe sein wird“, sagte James gegenüber NPR. „Es bricht uns das Herz“